Халиф на час или Быль о возможностях временного найма персонала в Украине

Валерия Казадарова,
генеральный директор Келли Сервисез (Украина)

Считающийся одним из самых быстро набирающих популярность трендов в сфере человеческих ресурсов, концепция и сам факт использования временного персонала, набирает популярность и в Украине.

В то время как эксперты оценивают общий объем мирового рынка временного персонала в 140 млрд долларов США, рынок временного персонала в Украине не может похвалиться значительными объемами, к тому же большая его часть, к сожалению, находится в тени. Этому в немалой степени способствует излишняя бюрократизация процесса найма и увольнения персонала, отсутствие реформ в области трудового законодательства и, конечно же, довольно высокие налоги, которые предприятия уплачивают на фонд оплаты труда. Согласно исследования Мирового банка Doing Business 2009, в котором оцениваются правила и процедуры, существующие в каждой из 181 стран мира касательно развития бизнеса, получения разрешений на строительство, найма рабочей силы, регистрацией прав собственности, получения финансирования, защиты прав инвесторов, уплаты налогов, внешней торговли, исполнения договоров и ликвидации бизнеса, правительства многих стран сталкиваются с проблемой нахождения правильного баланса между защитой прав трудящихся и гибкостью рынка труда. Но именно в развивающихся странах склоняются к экстремальным вариантам, заставляя, тем самым, и работодателей и работников уходить в тень.

Все же, несмотря на то, что Украина не отличается особой гибкостью рынка труда, концепция и использование временного персонала набирает все большую популярность. Как правило, западные компании используют его в своей деятельности. Осознание позитивных сторон использования такой категории трудящихся постепенно приходит и к украинским компаниям. Но так или иначе перед руководителями, которые принимают решения относительно того, использовать ли временый персонал у себя на предприятиии или в компании, или нанять работников в штат, остро стоит вопрос оценки эффективности использования временного персонала.

Для начала хотелось бы определиться с терминами. Во всем мире под понятием «временный персонал» рассматривают категорию трудящихся, которые работают в компании, но оформлены в другой организации, коей, как правило, является компания по предоставлению такого персонала — рекрутинговое агентство или, согласно терминологии Международной организации труда, частное агентство занятости.

Для того, чтобы перейти к рассмотрению вопроса о расчете эффективности использования временного персонала, остановимся на причинах его использования.

Сегодняшняя деловая среда требует от компаний гибкости и умения быстро адаптироваться к изменениям внешней среды. Руководители компаний, которые разделяют это мнение, понимают и важность использования временной рабочей силы. Без нее компаниям прийдется нанимать в штат избыточный персонал и тратить попусту деньги на содержание таких сотрудников. Поэтому, главной причиной использования временного персонала является то, что в своем стремлении фокусироваться на основном бизнесе и его сильных сторонах, особенно в условиях жесткой конкуренции, компании отдают на аутсорсинг неключевые бизнес-функции или процессы. Это может делаться как с полной передачей компании-подрядчику ответственности за результат, так и с удержанием за собой функции управления бизнес-процессом, но при использовании внешней рабочей силы.

Кроме того, компании все больше задумываются над внедрением концепции «сбалансированного» штата, что в совмещении с использованием временного персонала, позволяет четко контролировать количество штата на предприятии, затрат на штатный персонал, а также финансовые показатели прибыли на одного штатного сотрудника. Другими словами, у компаний есть возможность изменять количество работающего персонала в зависимости от изменений объемов бизнеса, например, уменьшать расходы во время их падения. Показательной является сегодняшняя ситуация финансовой и экономической нестабильности, в которой компаниям приходится стремительно искать пути для сокращения издержек, в том числе, избавляясь от непрофильных активов, увольняя персонал и т.д. В то же время одновременно с разговорами о негативных последствиях кризиса, менеджеры говорят и о том, что он представляет собой уникальную возможность сделать бизнес более эффективным. Подтверждением этому служат и результат онлайн-опроса 100 руководителей ведущих компаний различных отраслей российской экономики, проведенного консалтинговой фирмой ПрайсУотерхаусКуперс совместно с российской Ассоциацией Менеджеров, одной из возможностей, которые предоставляет им кризис «является сокращение издержек, избавление от непрофильных активов и возможность отдать на аутсорсинг часть фукций.»

Рассматривая временный персонал как один из видов аутсорсинга, не подразумевающего полного контроля и ответственности со стороны подрядчика, хочу обратить внимание на перечень ситуаций, в которых более чем целесообразно привлечение временного персонала через агентство частной занятости.

Итак, использование временного персонала уместно в следующих случаях:
замена сотрудника на время его отпуска
длительное отсутствие сотрудника в связи с болезнью или в отпуске в связи с беременностью и родами или по уходу за ребенком
краткосрочные проекты
необходимость завершения проекта в срок при нехватке собственного персонала
временное увеличение объемов производства (сезон)
участки с высокой текучестью кадров
потребности в неквалифицированной рабочей силе
рекламные кампании/демонстрации/выставки
проведение инвентаризации и т.д.

На самом деле, спектр возможностей для использования временного персонала шире, чем тот, который представлен выше. Поэтому, всякий раз, когда Вы задумываетесь над тем, чтобы нанять дополнительного человека в штат, задайте себе вопрос, может ли его заменить временный сотрудник.

При использовании временного персонала, компания-провайдер такой услуги, берет в аутсорсинг следубщие функции:
расчет, начисление и выплата заработной платы, премий компенсаций
подготовка и сдача отчетов в государственные органы
координирование процесса прохождения медосмотров
процесс подбора и проведения собеседований
процесс тестирования и отбора кандидатов
проведение рекламных кампаний по привлечению такого персонала
замена временного сотрудника
Кроме того, компания-провайдер предоставляет персонал, который уже прошел оценку с точки зрения способности выполнять ту или иную работу.

Ни для кого ни секрет, что затраты на персонал, как прямые, так и непрямые, составляют значительную часть расходов компании. Комплектация штата предприятия собственными силами может, на первый взгляд, показаться недорогостоящим процессом до того времени, пока стоимость содержания/увольнения избыточного персонала или надурочных работ, выполняемых существующими сотрудниками, не отразится в отчете о прибылях и убытках. Важно помнить, что затраты на персонал не ограничиваются только заработной платой. Такие свзяанные расходы как льготы и привилегии, различные компенсации, налоги, отчисления в разнообразные фонды увеличиваются пропорционально увеличению фонда заработной платы.

Когда привлечение временного персонала осуществляется через так называемое частное агентсво занятости, у компании-клиента нет необходимости выплачивать выходное пособие, принимать на себя риски (у компании-провайдера должен быть свой полис страхования гражданской ответственности), связанные с выполнением такими работниками трудовой функции, нести дополнительные затраты на персонал (добровольное страхование, льготы, компенсации). Кроме того, что очень важно, компания-клиент не тратит время на подбор таких людей, проведение собеседований с ними, проверки их рекомендаций, документальное оформлении отношений с таким работниками. Также стоит принимать во внимание и такие непрямые выгоды от привлечения временного персонала как удовлетворенность или неудовлетворенность сотрудников отдела персонала своей работой: подумайте, есть ли необходимость обременять специалистов по пперсоналу побором временных сотрудник, когда есть возможность вовлечь их в более интересные проекты, связанные с развитием персонала, обучением, разработкой систем мотивации и т.д.

Критерий очевидной финансовой выгоды от использования аутсорсинговых услуг по сравнению с выполнением работ своими силами совсем не обязательно является определяющим. В большинстве случаев в начальный период экономии на аутсорсинге не происходит. Как любое новшество, аутсорсинг также не даст немедленного эффекта. Переход на аутсорсинг — это стратегия, направленная на повышение прибыльности и конкурентоспособности в долгосрочной перспективе. В случае применения аутсорсинга предприятие получает возможность сконцентрировать ресурсы на профильном бизнесе и не заниматься построением и поддержкой не связанной с ним инфраструктуры.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *