Тренинги и тренеры рекрутинга: Александр Крымов

Продолжая нашу серию интервью, мы задали наши вопросы Александру Крымову, известному бизнес-тренеру, консультанту, автору книги-бестселлера «Вы управляющий персоналом», новой книги «Управление персоналом на 100%», ряда статей, размещенных также и на нашем сайте. Говорят, что проводить тренинг по любой тематике невозможно, если ты не любишь сам заниматься тем, чему учишь. Так ли это? За что Вы любите подбор персонала?

К сожалению, знаю ряд тренеров, которые никогда сами не занимались тем, что преподают…

Подбор персонала я не люблю. Надоело. Я набрал, наверное уже не менее 1000 людей для разных организаций. Однако и с ненавистью, и с любовью! Всё-таки, это замечательная работа и профессия, если относиться к ней серьёзно, и каждый день учиться как у работодателей, так и у кандидатов.

Как Вы считаете, какие основные знания и навыки должны быть у рекрутера?

Первое: хорошо знать бизнес, в который набираешь людей. Никакие тесты и психологические изыски вроде «стресс-интервью» не помогут, если не понимаешь, чем человек реально будет заниматься на работе. А также понимать корпоративную культуру организации-заказчика.

Второе: здравый смысл и умение слушать людей. Кандидат на самом деле в интервью рассказывает о себе раза в 3 больше, чем слышит средний рекрутер.

Третье: при любом опыте не считать, что ты гений, который «видит людей насквозь». Как только приходит такое ощущение всё, результата не будет. Я в рекрутменте уже больше 25 лет, и до сих далеко не всё знаю и понимаю.

Какие программы, связанные с подбором персонала, Вы ведете? Какие основные блоки они включают?

Я веду программу «Подбор персонала методом Шерлока Холмса». Она включает приёмы углублённого анализа резюме, изучения биографии кандидата, а также выявления лжи и неискренности кандидата при проведении интервью.

Ещё одна программа заполнение сложных вакансий, приёмы «хэд-хантинга».

Другие мои семинары и тренинги посвящены адаптации новых работников, системам стимулирования (оплата труда), развитию менеджерских компетенций, оценке персонала, практике увольнения, проектному менеджменту и обеспечению кадровой безопасности.

Как родилась идея проведения таких тренингов?

Это состояние беременности. На определённом этапе столько набираешь всего, что уже не удерживается в организме. Надо написать статью, книжку, или сделать тренинг, чтобы поделиться с коллегами.

Что самое важное в Ваших тренингах?

Видение и ощущение того, что участники что-то поняли, и им это надо, и они постараются это сделать. А потом обратная связь: они мне часто пишут на сайт с вопросами, делятся опытом. Это здорово!

Что получит участник пройдя Ваш тренинг?

Я стараюсь дать участникам то, чего они сами просят. Поэтому не всегда строго придерживаюсь программы: иногда приходится углубляться в какую-то тему, если участникам это надо. Ведь группы бывают очень разными.

Как Вы стали тренером? Расскажите о своей первой группе?

Это было как давно, что уже не помню. Мои первые ученики на факультете психологии МГУ, где я организовал в 1975 году Школу Юного Психолога (ШЮП). Очень рад, что она и сейчас существует и процветает.

Кто чаще всего приходит на Ваши тренинги?

HR самого разного уровня, от начинающих до супер-профессионалов, а также руководители предприятий, которые хотят разобраться в вопросе. Поэтому и приходится каждое занятие начинать с опроса и подстраивать под собравшуюся аудиторию, чтобы никто не ушёл неудовлетворённым

Как Вы считаете, чем Ваши тренинги/курсы отличаются от обучающих мероприятий Ваших коллег?

Тем, что я даю только то, что знаю по собственному опыту. И постоянно обновляю программы: мои тренинги реально меняются раз в 2-3 месяца.

Как потенциальному участнику понять, что ему нужно пройти тренинг по подбору персонала?

Прежде всего проанализировать свой опыт: сделанные ошибки (без них не бывает).